对某公司总经理民主测评

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1、专业知识（）

A、全面掌握零售行业的理论知识并有所创新，是零售行业内的专家。

B、系统全面掌握零售业的理论知识，对某些问题有独立见解。

C、基本掌握零售业的理论知识，但缺乏实际操作经验。

D、不了解零售业的知识，不能够满足工作要求。

2、说服能力（　　）

A、表述自己的主张及理由时逻辑严谨，方法得当，能够真心说服他人接受自己的观点。

B、能够表述自己的主张、论点及理由，比较容易的说服他人接受某一看法与意见。

C、基本能说服下级、同事、上级接受某一看法与意见。

D、不能说服别人。

3、倾听能力（）

A、能够很好地倾听他人的述说，很快把握他人倾诉的要点和想法，并能领会隐含的意思。

B、能够倾听别人的倾述，很快明白倾述人的想法和要求。

C、能够注意倾听，力求明白。

D、不注意倾听，往往对事情一知半解。

4、解决问题能力（）

A、能迅速理解并把握门店发生的复杂事物，发现关键问题，帮助门店找到解决的办法。

B、门店问题发生后，能够分辨关键问题，帮助门店找到解决办法。

C、能发现门店存在的问题，也能想办法去解决，但有时抓不注关键点。

D、不能及时发现门店存在的问题，无法帮助门店解决实际问题。

5、现场管理（）

A、具有极丰富门店现场管理经验，能灵活的运用到现在的工作中，且经常对门店工作提供改进意见。

B、具有一定的门店现场管理经验，能运用到现在的工作中。

C、门店现场管理经验有欠缺，能完成部分工作，尚需进一步提高管理能力。

D、无管理经验，管理方式简单粗暴。

6、工作分配的合理性（）

A、在日常分配工作时能充分考虑到下属的兴趣、特长，善于分配工作与权利，并能积极传授业务知识，引导下属完成工作任务，最大程度发挥下属的个人能力。

B、能够顺利分配工作与权利，有效传授工作知识，保证完成任务。

C、工作分配不清晰，又不能及时有效指导下属开展工作，任务进行有困难。

D、常因工作分配引起下属的不满。

7、工作指导与帮助（）

A、对于下属工作中遇到的问题能积极主动提供指导与帮助，并适当给予针对性的培训，下属能力得到了极大的提高。

B、对下属工作中遇到的问题提供过一些指导与帮助；开展了培训工作，对员工的能力提高有一定的帮助。

C、对于下属工作中遇到的问题很少能够提供指导与帮助。

D、对于下属工作中遇到的问题不予理睬，培训工作敷衍了事。

8、部门间的工作配合（）

A、经常主动与相关部门协调关系，从不需要催办，每次都能在预计时间内解决问题，被服务方非常满意。

B、能协调与相关部门关系，很少需要催办，多数都能在预计时间内解决问题，被服务方比较满意。

C、较少主动承担义务，经常需要催办，偶尔在预计时间内解决问题，被服务方不满意。

D、无法与人协调。

9、敬业精神（）

A、工作从不偷懒、拖延，尽心尽力完成工作任务，从不报怨。

B、能够按时完成工作任务，效率高，对待工作充满激情，尽职尽责。

C、对工作能够按时完成，效率不高，但不会拖大家的后腿。

D、对工作积极性不高，敷衍了事，经常为自己的失职找借口。

10、应变能力如何（）

A、待人处世很灵活，善于审时度势，很容易适应变化所带来的冲击，并很快适应新环境，取得主动。

B、待人处世较灵活，能够审时度势，顺利适应变化所带来的冲击，并很快适应环境。

C、待人处世较灵活，能够根据要求，认可变化所带来的冲击，并能顺利的完成转变。

D、能够基本灵活的待人处世，对事情的变化或角色的转变适应的较慢。

11、传授指导能力（）

A、教给同事很多新知识，并能有意图的指导提升下属的能力

B、有新东西、新思想，但是没能有效的教给下属

C、保守，有东西也不教给下属

D、没什么新思想、新能力

12、责任承担（）

A、充分认识到自身的责任，勇于承担部门与个人的责任。

B、认识自身应担负的责任，并承担部门与个人的责任。

C、能够承担部门与个人的责任。

D、不能够承担应担负的责任。

13、计划和预算能力（）

A、精通门店预算的制定方法，能指导门店对销售、毛利、成本控制等业务指标的达成。

B、熟悉各类商品在不同季节的销售和周转率，能对不合理库存采取相应措施，以确保满足门店的销售和周转。

C、能按照公司要求制定相应的计划和组织工作，但完成率不高。

D、制定计划和组织实施的能力一般，不能帮助、指导门店达成各类业务指标。

14、商品管理能力

A、积极协助门店解决主力商品缺货问题，指导门店做好主力商品陈列，并指导门店优化商品结构。

B、与采购部门沟通门店缺货、商品积压问题，商品陈列缺乏逻辑性与计划性，季节性商品引进建议不多。

C、对门店缺货状况、商品积压不能及时掌握，缺乏有效解决商品缺货、滞销问题的方法。

D、不了解门店缺货与库存情况，门店主力商品缺货严重，滞销商品大量积压。

15、数据分析能力

A、善长数据分析，通过同期、环比数据及时有效地指导门店解决客流、客单、营业额下降等诸多实际问题。

B、有效运用数据分析手段，帮助门店发现营运过程中出现的问题，并协助解决。

C、略懂数据分析，不能有效指导门店将解决工作中出现的问题。

D、不懂数据分析，不能通过数据来指导门店解决实际问题。

16、损耗管理能力

A、重视门店日常报损情况，积极指导门店认真分析损耗原因，找出问题并制定相应控损流程。

B、关注门店商品报损问题，及时查找原因，帮助门店解决问题。

C、偶尔关注商品报损情况，对报损较大的商品，缺乏有效解决措施。

D、没关注过门店商品损耗问题。

17、安全环境管理

A、高度重视门店的安全与环境卫生管理，经常组织人员进行安全教育培训与疫情管控会议，并对商品质量、卫生进行检查，杜绝出现安全与卫生问题。

B、定期对各门店进行巡店，重点检查门店的安全与环境卫生工作，指导门店整改。

C、不巡店，只对驻店门店偶尔进行安全检查，安全问题没跟踪落实整改。

D、对门店的食品安全、消防安全、人员安全、疫情管控不关注。

18、会议管控能力

A、高效地组织每次营运会议，有重点有内容，有工作安排及完成时间节点要求，不拖延时间不跑主题，让参会人员有颇多收获。

B、有效地组织营运会议，有内容有主题，有工作安排，不拖延时间。

C、能组织营运会议，会议主题不明确，工作安排无完成时间节点要求。

D、会议无主题，时间拖延严重，经常讲一些跟会议主题无关的内容，导致参会人员很疲惫

19、营销管理

A、有计划地推动每期营销活动，对选品及门店的营销准备、实施进行时时检查，每档促营销活动结束时组织门店进行分析、检讨，为下期营销提供参考依据。

B、营销活动准备充分，组织召开讨论会，合理安排营销各项准备工作，及时检查指导门店的营销活动。

C、选品较匆忙，各项准备工作不到位，备货量不足或过多，导致活动效果不理想。

D、临时组织营销活动，选品不佳，活动没有效果。

20、管理经验（）

A、具有极丰富的管理经验，能灵活的运用到现在的工作中，且经常提供改进意见。

B、具有一定的管理经验，能运用到现在的工作中。

C、管理经验有欠缺，能完成部分工作，尚需进一步提高管理能力。

D、无管理经验，管理方式简单粗暴。